Is english your language?
YES
Подпишись и получи скидку 10%
ru en jp EU

Возврат

Мы надеемся, что вы останетесь довольны своим заказом, но если по каким-либо причинам вы захотите вернуть приобретенный товар, то это можно сделать в течении 14 дней с момента получения заказа.

Пожалуйста, убедитесь, что все возвращаемые товары были чистыми, неиспользованными и имели все бирки. Помните, что товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать в той же комплектации. Напоминаем, что возврату не подлежат нижнее белье и чулочно-носочные изделия.

Перечисленные ниже способы возврата применимы только к заказам, совершенным в интернет-магазине.
Товары, приобретенные в розничных магазинах, следует возвращать только по месту приобретения.



Как вернуть товар?


1. Упакуйте вещь, которую хотите вернуть и обязательно приложите заполненный бланк возврата.

Если необходим новый бланк возврата нажмите здесь.


2. Выберите один из вариантов доставки возврата. Сохраните квитанцию, которую вы получите от перевозчика, на случай, если в дальнейшем понадобится отслеживать посылку.


3. Вы получите возврат денежных средств в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.



Способы доставки возврата


 Через постамат PickPoint

1. Найдите ближайший к вам постамат или пункт выдачи, принимающий возврат, на сайте PickPoint.
2. В постамате выберите вариант «Отправка заказов».
3. Выберите магазин URBANTIGER, укажите номер своего заказа и следуйте инструкциям.
4. Стоимость возврата составит 100 рублей.


Через Почту России

1. Отправьте товары с заполненным бланком возврата Почтой России по следующему адресу:

  140961, Московский АСЦ, A/Я 142 ООО «Купишуз».
2. Выберите подходящий для вас вариант отправки и не отправляйте посылку наложенным платежом, поскольку в этом случае мы не сможем ее получить.
3. Стоимость доставки возврата рассчитывается по стандартным почтовым тарифам, которые можно уточнить в отделениях АО "Почта России" или на их сайте.

  


Возврат денежных средств


Как только возврат будет доставлен нам в интернет-магазин, Вам придет sms, подтверждающее доставку отправления.

Возврат денежных средств занимает не более 10 календарных дней с момента поступления товара и возвратного заявления на склад. 

Сроки поступления товара зависят от выбранного способа возврата.


Вы всегда можете обратиться за дополнительной консультацией по телефонам:

8 800 700 95 79 (бесплатные звонки из регионов)
8 499 272 16 98 (для звонков из Москвы)